Toutes les conditions générales

Voici les conditions de location de voiture chez Guillermo Location Réunion.

1/ Conditions générales de location :

  • Avoir minimum 22 ans et 2 ans de permis.
  • Permis de conduire national ou d’un état européen ou le permis international réglementaire en cours de validité du ou des conducteur(s).
  • Pièce d’identité en cours de validité.
  • Moyen de paiement valide (CB, espèces, chèque, chèques Vacances)
  • Location minimum 24 heures consécutives.
  • Heures supplémentaires facturées à 1/5e du prix journalier.

2/ Le tarif comprend :

  • Le kilométrage illimité.
  • Navette aller/retour (heures d’ouverture agence).
  • L’entretien général du véhicule (par nos soins)
  • Le rapatriement en cas de panne mécanique jusqu’au point de location (par nos soins)
  • Les assurances Responsabilité Civile et tous risques dans les conditions ci-dessous.

3/ Le tarif ne comprend pas :

  • Le carburant. Si remise à niveau non effectuée : Forfait 10 € + 20 € par barre manquante.
  • Les frais éventuels de livraison ou de restitution à un autre point que celui du départ (nous consulter).
  • Les frais de remorquage en cas de vol, d’accident ou panne « responsable » du véhicule (panne d’essence, perte de clés).
  • Les contraventions/amendes enregistrées pendant la période de location + frais de gestion (20 € par PV). Relances impayées : 25 €.
  • Les frais de constat d’expert.

Options payantes :

  • Lavage intérieur/extérieur par nos soins : 35 €
    Pour l’intérieur, il s’agira d’un simple nettoyage avec aspirateur (uniquement avec de la poussière), hors poils, sable, boue, terre, chewing-gum, sellerie tâchée, odeur nauséabonde, etc.
    Si vous n’avez pas souscrit à l’option, tout véhicule restitué dans un état non conforme au départ fera l’objet d’un nettoyage complet facturé 35 € minimum (poils, sable, boue, terre, chewing-gum, sellerie tâchée, odeur nauséabonde, etc).
  • Pare-soleil : 3€
  • Parasol + glacière : 20 €
  • Table/chaise pique-nique pliante (forfait 30 €)

Il existe des suppléments :

  • Aller ou retour dimanche et jour férié : 40 €
  • Livraison aéroport entre 20h00 et 21h30 : 15 €
  • Restitution entre 20h00 et 21h30 : 15,00 €
  • Livraison aéroport entre 21h30 et 7h00 : 40 €
  • Restitution entre 21h30 et 7h00 : 40,00 €
  • Livraison du véhicule entre 7h00 et 8h00 : 15 €
  • Annulation réservation : encaissement des arrhes – les 70 € ou les 25 % déjà versés (virement/CB à distance/chèque/prélèvement)..

Qui est autorisé à conduire et est assuré ?

Seuls les conducteurs nommément désignés au présent contrat et agréés par le Loueur sont autorisés à conduire le véhicule. Vous pouvez inscrire en agence jusqu’à trois conducteurs additionnels au contrat de location. Ces conducteurs bénéficient des mêmes conditions que le conducteur principal. (Le deuxième conducteur supplémentaire : forfait 15 €).

En conséquence, lorsque le véhicule est conduit par un conducteur non désigné au contrat, le Locataire reste seul responsable de la totalité des frais résultant d’un sinistre pouvant survenir (y compris en vertu des dispositions de l’article L211 – 1 du Code des Assurances concernant la conduite du véhicule contre le gré du Loueur). Enfin, il est rappelé que le Locataire est seul responsable des conséquences pécuniaires de l’utilisation du véhicule par tout conducteur agréé. Il est précisé que dans le cas où le véhicule assuré est conduit par un conducteur non autorisé, l’Assurance garantit uniquement la responsabilité civile encourue par ce dernier et pourra exercer son droit de recours, à l’encontre du Locataire, tel que prévu dans l’article L211 – 1 du Code des Assurances.

Pour quelle durée ?

La fin du contrat est matérialisée par la remise du véhicule avec ses clés originales au Loueur, à la date et heure prévue au contrat de location. Tout véhicule restitué en dehors des heures d’ouvertures demeure sous la responsabilité du locataire. L’heure de restitution du véhicule pour fermer le contrat et déterminer le montant de la facture, sera l’heure de la prochaine ouverture de l’agence. Le locataire utilisateur reste responsable du véhicule loué durant la totalité de la location et le stationnement. Le loueur se réserve le droit de mettre fin immédiatement et de plein droit à la location sans être tenu à justification ni indemnités dans l’hypothèse où le locataire n’aurait pas respecté l’une des obligations essentielles du présent contrat, notamment les conditions d’utilisation du véhicule, le paiement des loyers et les conditions de restitution (paragraphe 5).

Le locataire doit demander au loueur, au moins 48 heures à l’avance, la prolongation de la location en l’accompagnant de la provision correspondante, sous peine de s’exposer à des poursuites judiciaires pour détournement de véhicule et abus de confiance. Cependant, le loueur se réserve le droit de refuser la prolongation de la location, sans indemnité pour le locataire, avec obligation pour celui-ci de restituer immédiatement le véhicule.

4 – Siège Bébé et rehausseur

Mise à disposition  d’un :

  • siège bébé : forfait 20,00€ TTC
  • réhausseur : forfait 10,00€ TTC
  • cosy/coque bébé (dès la naissance jusqu’à 12 à 15 mois) : forfait 30,00 € TTC

Forfait renouvelable tous les 30 jours

5 – Restitution du véhicule.

La date de retour prévue sur le contrat ne peut être prorogée qu’avec l’accord préalable de GUILLERMO LOCATION.
La restitution du véhicule devra être effectuée à l’heure inscrite sur le contrat de location. Au-delà de cette heure, vous ne bénéficierez plus de l’assurance liée au contrat de location que vous avez signé. En cas d’accident pendant un dépassement non-autorisé, le locataire supportera la totalité des dégâts occasionnés.
Dans l’hypothèse où il refuserait de signer l’état descriptif retour du véhicule, le Locataire accepte que le loueur ait recours à un expert automobile indépendant du Loueur pour établir l’état descriptif retour, et que le coût de cet intervenant lui soit facturé.

6 – Retours anticipés – locations forfaitaires.

Le remboursement se fera uniquement par le biais d’un avoir (valable 1 an) dans notre agence, après réajustement du tarif si nécessaire et majoré d’une journée de location au titre des frais de retour anticipé.

7 – Règlement et caution.

Le paiement de la location doit se faire à la livraison du véhicule. Une caution par empreinte carte bancaire ou espèces sera également remise. Si le montant des réparations du véhicule dépasse le montant de la CAUTION, le règlement de la différence, soit le supplément, vous sera exigé.
Nous acceptons les règlements par Carte Bancaire, Chèque, Espèces, Chèques Vacances ou Virement (pour les sociétés).
Nous acceptons les cartes suivantes : VISA/MASTER/EUROCARD.

8 – Assurance

Tous les dégâts qui ne font pas l’objet d’un dommage assurable seront à la charge du locataire. En cas d’accident, le locataire devra aviser le loueur, dans l’heure suivante.

En cas d’accident « responsable » GUILLERMO LOCATION se réserve le droit de résilier le contrat de plein droit sans remboursement des journées d’immobilisation. Le locataire devra alors payer à la société GUILLERMO LOCATION la franchise de 1100 € + la caution. Si le montant des dégâts (exemple : gros dégâts qui peuvent entraîner l’immobilisation du véhicule) dépasse la franchise + la caution, les frais sont à la charge du locataire.

9 – Non-couvert par les assurances.

1. Incapacité de restituer au Loueur les clés originales de véhicule après avoir constaté le vol de celui-ci, à condition que le vol vous soit imputable. Dans ce cas, vous serez tenu au paiement de la valeur du véhicule estimée par expert.

2. Dégradations intérieures, supérieurs, inférieurs (en dessous du pare-chocs) tels que dommages aux pneumatiques, enjoliveurs et jantes ainsi que leurs conséquences mécaniques.

3. Conducteur en état d’ivresse, sous l’emprise de drogues ou de stupéfiants légalement interdits, absorption de médicaments prescrits ou non, dont la notice précise que leur usage provoquerait un état de somnolence.

4. Dommages au véhicule suite à la non-restitution à la date prévue au présent contrat. Sauf si vous avez obtenu un accord exprès de prolongation de la durée de location de la part du Loueur.

5. Fausses informations fournies au Loueur concernant votre identité ou la validité de votre permis de conduire. Il en sera de même en cas de fausses déclarations sur le constat amiable/la déclaration de sinistre/l’état descriptif au retour du véhicule.

6. Dommages ou perte affectant les effets personnels, les objets ou les animaux contenus dans le véhicule.

7. Dommages résultant d’un fait volontaire de vous-même et/ou du conducteur.

8. Utilisation du véhicule pour le transport payant de passagers ou pour l’apprentissage de la conduite.

9. Remorquage en cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié.

10. Toutes dégradations, accidents ou panne survenus hors des voies publiques urbaines (sans goudrons, pistes, ravine…) ne seront pas garantis par l’assurance, les frais éventuels seront supportés par le locataire.

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Guillermo Location est une toute jeune entreprise à taille humaine, spécialisée dans la location de véhicules à La Réunion.

Horaires

Lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
Samedi de 8h30 à 12h00
Fermée le dimanche et les jours fériés

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